Destinará GMM 34 MDP para compensar fallas en camionetas de lujo

CIUDAD DE MÉXICO (08/JUN/2010).- Poco más de 34 millones de pesos destinará General Motors de México (GMM) para el reemplazo de una pieza en varias camionetas de lujo comercializadas en el país.

La firma informó hoy de un “rellamado” a revisión debido a que ciertos vehículos tienen una falla atribuida al módulo del sistema que calienta el fluido para el lavado del parabrisas.

“En ciertas circunstancias podría ocasionar un derretimiento considerable del plástico alrededor de dicho sistema”, dijo en un comunicado, pero no precisó si esto ocasionaría un accidente.

La pieza está instalada en 26 mil 228 unidades, distribuidas de la siguiente manera: Chevrolet Avalanche 2008, Silverado (Cheyenne en México) 2007-2009, Suburban 2007-2009, Tahoe 2009, GMC Acadia 2007, Sierra 2007-2009, Yukon 2007-2009, Cadillac CTS 2008-2009, Escalade 2007-2009 en sus tres versiones y Hummer H2 2007-2008.

GMM dijo que a partir del 14 de junio próximo notificará a cada uno de los clientes para que lleven su vehículo a alguno de los distribuidores autorizados correspondiente a la marca donde se corregirá la falla sin ningún costo.

El módulo del sistema de calentamiento del líquido limpia parabrisas será retirado de forma definitiva y no será reemplazada la pieza, por lo que los clientes recibirán como compensación de mil 300 pesos.

“El reembolso está ajustado al tipo de cambio corriente, que se ha realizado a la fecha de esta publicación y permanecerá fijo durante todo el llamado a revisión, no importando que la tasa de cambio se modifique en el futuro”, dijo.

La vocería en México detalló que no es necesario reponerla en el país porque sólo tiene sentido utilizarla en condiciones climáticas bajo cero, circunstancia que se da poco en suelo mexicano.

El pago será en firme (ya sea en efectivo o cheque) en las distribuidoras de las marcas GMC, Chevrolet, Hummer y Cadillac.

La vocera dijo que se puede optar por canjear ese valor como parte del pago del servicio a la unidad, si es el caso, o por la compra de accesorios.

GMM dio los siguientes números y correos electrónicos para que los propietarios de estas camionetas de lujo se pongan en contacto para hacer la revisión.
Chevrolet, 01 800 466 0800, cac.chevrolet@gm.com; Cadillac, 01 800 466 0805, cac.cadillac@gm.com; GMC, 01 800 466 0801, cac.gmc@gm.com, y Hummer, 01 800 466 0803.

La vocería de GMM también dijo que ningún modelo 2010 está afectada por este problema en particular, por lo que no harán este servicio en las unidades recién comercializadas o que estén en los inventarios de los distribuidores.