Telefónica adquiere sistema para mejorar ventas

MÉXICO.- WeDo Technologies, distribuidor de control de ingresos, anunció ayer que Telefónica Móviles México, parte del Grupo Telefónica, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, seleccionó la versión 5.5 de Commissions Management Solution (Solución de Gestión de Comisiones, CMS) de WeDo.

Los objetivos principales de Telefónica Móviles México con la implementación de CMS fueron una verificación y un cálculo automáticos del proceso de gestión manual de comisiones para mejorar la calidad y reducir esfuerzos y costos.

La solución CMS 5.5 está activada por un motor de cálculo flexible, robusto y de alto rendimiento. Este componente crítico une información de entidades comerciales con las reglas de configuración de incentivos para calcular los resultados de incentivos que se pagarán a la red de ventas.

Según Carlos Alberto Jiménez Riestra, director de Tecnología de la Información (TI) de Telefónica Móviles México, "Después de una estricta evaluación seleccionamos a CMS como nuestra herramienta para automatización de comisiones.

Para Telefónica, este proyecto representará un importante mejoramiento en el proceso de calcular comisiones en tiempo, calidad y costos, lo que dará beneficios sustanciales a Telefónica y a nuestros canales de distribución".

CMS de WeDo Technologies incluye beneficios como un incremento de la calidad del servicio, ciclos de incentivos más cortos, una mejor alineación con los objetivos corporativos, un mejoramiento de la capacidad de responder rápidamente a cambios ambientales, un incremento de la productividad y una reducción del cronograma de implementación.

Además de estos beneficios, WeDo Technologies ganó este convenio por su solución superior, su éxito en el proceso Prove-of-Concept y su presencia local.

"WeDo Technologies México está encantada de haber sido seleccionada por Telefónica México para la implementación de nuestro sistema de gestión de comisiones empresariales (CMS) después de un estricto proceso de selección.

Estamos seguros de que la implementación tendrá como resultado una reducción en costos operativos y una mejor alineación con los objetivos corporativos", dijo José Llabres, director gerente para el Norte de América Latina de WeDo Technologies.

El proyecto se ganó en junio de 2009 e implementarlo tomó siete meses, con nueve personas participando en la ejecución.

PARA SABER MÁS

• Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización de mercado.

Sus actividades se centran principalmente en los negocios de telefonía fija y móvil, mientras su negocio de banda ancha es el factor clave de impulso del crecimiento que sostiene a ambos. Opera en 25 países y su base de clientes excede los 268.6 millones a nivel internacional.

• WeDo Technologies es suministrador de soluciones de control de ingresos para la industria global de las telecomunicaciones. Tiene presencia internacional en Portugal, Australia, Brasil, Chile, Egipto, España, Francia, Irlanda, Malasia, México, Panamá, Polonia, Reino Unido, Singapur y Estados Unidos.