Agotamiento y estrés afecta al desempeño de médicos en México

GUADALAJARA, JALISCO (17/ENE/2016).- Estrés, temor a realizar un diagnóstico erróneo, los gritos de algunos trabajadores porque piden más incapacidad o alguna embarazada que no tomó el ácido fólico, son solamente algunos de los casos que un médico general de la Clínica 39 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) enfrenta a diario. Ello le genera presión al realizar su trabajo.

Gran parte de los médicos y enfermeras en el país sufren el Síndrome de “Burnout”, que coloquialmente se llama “quemarse por el trabajo”. Los doctores se enfrentan a diario a una labor demandante, que requiere atender labores complejas como es la salud de las personas, teniendo que tomar en segundos decisiones trascendentes para el paciente en procesos quirúrgicos.

El Hospital Civil de Guadalajara considera de gran relevancia capacitar al personal para que desarrollen habilidades socio-emocionales para que los servicios de salud sean del más alto nivel de calidad profesional y humana, por lo cual dentro del XVIII Congreso Internacional Avances en Medicina 2016 se realizará una jornada de “salud del personal de la salud”.

El galeno de la Clínica 39 del IMSS, quien solicitó el anonimato para no enfrentar penalizaciones por parte de la delegación Jalisco, afirmó que están sometidos constantemente a estrés por el alto número de pacientes que tienen que atender a diario y la falta de recursos.

“El promedio de pacientes que vemos al día es muy alto. A veces atiendo 20 citados y 14 o 15 personas que llegan a la Clínica desde las tres o cuatro de la mañana, por lo que no damos atención de calidad, nos limitamos a entregar recetas, no hacemos medicina preventiva”, dice el médico con 15 años de carrera.

Según el maestro Andrés Palomera Chávez, coordinador del Módulo de Salud Mental del XVIII Congreso Internacional que se realizará del 25 al 27 de febrero, entre  los principales problemas de los médicos es que cada día es más la demanda y menos los recursos.

Además hoy los doctores se enfrentan a enfermedades crónico-degenerativas, que requieren tratamientos largos y además la interacción continua con la familia del paciente, la cual resulta demandante, provocando una sobrecarga al médico y eso va saturándolo emocionalmente.