Economía
Reembolsará telefónica Verizon 90 MDD a clientes
El reembolso es uno de los mayores realizados por una empresa de telecomunicaciones
NUEVA YORK, ESTADOS UNIDOS (03/OCT/2010).- La empresa de telecomunicaciones Verizon reembolsará 90 millones de dólares a 15 millones de sus clientes de telefonía celular a los que erróneamente cobró por cargos de transmisión de datos o uso de internet, informó hoy la firma en un comunicado.
El reembolso, uno de los mayores realizados por una empresa de telecomunicaciones, sucedió luego de que la Comisión Federal de Comunicaciones del gobierno federal le indicara a Verizon que había millones de quejas en su contra.
La firma manifestó que los clientes agraviados recibirían un crédito de entre dos y seis dólares, o un cheque en caso de que no ya no mantuvieran el servicio telefónico.
Detalló que los cargos fueron hechos automáticamente por el programa con que contaban los teléfonos de los usuarios agraviados, pese a que éstos no hubieran contratado paquetes de servicio de datos o internet.
El reembolso, uno de los mayores realizados por una empresa de telecomunicaciones, sucedió luego de que la Comisión Federal de Comunicaciones del gobierno federal le indicara a Verizon que había millones de quejas en su contra.
La firma manifestó que los clientes agraviados recibirían un crédito de entre dos y seis dólares, o un cheque en caso de que no ya no mantuvieran el servicio telefónico.
Detalló que los cargos fueron hechos automáticamente por el programa con que contaban los teléfonos de los usuarios agraviados, pese a que éstos no hubieran contratado paquetes de servicio de datos o internet.