Jalisco
La Profeco no reporta quejas durante Día de Muertos
Se supervisa que en los establecimientos se exhiban precios y tarifas a la vista, respeten las promociones y ofertas anunciadas
GUADALAJARA, JALSICO (02/NOV/2012).- Saldo blanco se reportó en el operativo "Especial de Verificación y Vigilancia Día de Muertos 2012", de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en lugares donde se venden velas, veladoras, disfraces, flores, dulces y pan, así como en restaurantes, hoteles y estacionamientos. El fin: evitar abusos y violaciones en los derechos de los compradores.
La delegada Lilia Bejarano Cázares informó que el operativo inició el 26 de octubre y participaron 20 empleados, quienes realizaron verificaciones en los principales centros de venta de los productos mencionados.
"Principalmente están verificando la venta de flores y, asimismo, todos los establecimientos cercanos a los panteones para no sólo verificar en las flores, sino en todos los productos que la ciudadanía sale a comprar (...) Las flores pueden estar subiendo entre 20 a 25%, no es el mismo incremento que tienen el Día de las Madres y porque es una flor muy específica y sólo de esta temporada", explicó.
En el operativo se supervisa que en los establecimientos se exhiban precios y tarifas a la vista, respeten las promociones y ofertas anunciadas, no proporcionen información engañosa o condicionen o nieguen la venta o prestación de sus productos y servicios. Mientras que en los locales donde se comercializan veladoras, artículos de decoración y bebidas alcohólicas, deberán cumplir con los requisitos mínimos de información comercial que establecen las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.
Lilia Bejarano mencionó que desde que inició el operativo, a la fecha, sólo han sido entregados cuatro apercibimientos para que los locatarios cumplan con las normas y ya fueron subsanadas.
La Profeco también constatará que las básculas que se empleen para pesar productos a granel y fruta, así como los relojes registradores de tiempo de los estacionamientos, estén debidamente calibrados y ajustados, de acuerdo con las normas en materia de metrología.
Los consumidores tienen derecho a comparar y exigir precios, así como a presentar denuncias o quejas, en caso de ser víctima de algún abuso o incumplimiento de servicio, afirmó la delegada en Jalisco.
La Profeco recomienda que al adquirir productos y contratar servicios, en lugares establecidos, exijan el comprobante de compra. Ante cualquier queja o denuncia, los consumidores pueden llamar al Teléfono del Consumidor: 01800 468 8722.
EL INFORMADOR / MARU GARCÍA
La delegada Lilia Bejarano Cázares informó que el operativo inició el 26 de octubre y participaron 20 empleados, quienes realizaron verificaciones en los principales centros de venta de los productos mencionados.
"Principalmente están verificando la venta de flores y, asimismo, todos los establecimientos cercanos a los panteones para no sólo verificar en las flores, sino en todos los productos que la ciudadanía sale a comprar (...) Las flores pueden estar subiendo entre 20 a 25%, no es el mismo incremento que tienen el Día de las Madres y porque es una flor muy específica y sólo de esta temporada", explicó.
En el operativo se supervisa que en los establecimientos se exhiban precios y tarifas a la vista, respeten las promociones y ofertas anunciadas, no proporcionen información engañosa o condicionen o nieguen la venta o prestación de sus productos y servicios. Mientras que en los locales donde se comercializan veladoras, artículos de decoración y bebidas alcohólicas, deberán cumplir con los requisitos mínimos de información comercial que establecen las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.
Lilia Bejarano mencionó que desde que inició el operativo, a la fecha, sólo han sido entregados cuatro apercibimientos para que los locatarios cumplan con las normas y ya fueron subsanadas.
La Profeco también constatará que las básculas que se empleen para pesar productos a granel y fruta, así como los relojes registradores de tiempo de los estacionamientos, estén debidamente calibrados y ajustados, de acuerdo con las normas en materia de metrología.
Los consumidores tienen derecho a comparar y exigir precios, así como a presentar denuncias o quejas, en caso de ser víctima de algún abuso o incumplimiento de servicio, afirmó la delegada en Jalisco.
La Profeco recomienda que al adquirir productos y contratar servicios, en lugares establecidos, exijan el comprobante de compra. Ante cualquier queja o denuncia, los consumidores pueden llamar al Teléfono del Consumidor: 01800 468 8722.
EL INFORMADOR / MARU GARCÍA