Conmueve en redes el gesto bondadoso de chofer de Uber

GUADALAJARA, JALISCO (26/FEB/2016).- "El día de hoy este chofer me conmovió al llanto, es un ángel", así fue el inicio del relato de Aurora de la Mora sobre una experiencia con un chofer del servicio de Uber que la conmovió hasta las lágrimas.

En señal de agradecimiento la usuaria compartió la historia en la página de Facebook de Uber en México, con lo que rápidamente captó la atención y generó reacciones emotivas de parte de otros usuarios.

Aurora de la Mora la estaba pasando mal por problemas de salud de su mamá y utilizó un auto con chofer de Uber de regreso a su casa después de buscar un medicamento. Ahí fue donde pudo compartir su pesar al conductor sin imaginar que este buscaría la manera de ayudarla.

A poco menos de 48 horas de haberse publicado, la historia generó más de 150 mil reacciones y casi cuatro mil comentarios incluyendo a la propia empresa Uber que respondió: "Nos sentimos sumamente afortunados de tener socios conductores como Víctor".

La mayoría de los comentarios de los usuarios aplauden la actitud del conductor de Uber que ayudó a la usuaria, pero otros también aprovechan para cuestionar las actuales políticas de la plataforma en relación con los socios. También hay quien advierte que el gesto del chofer podría acarrear una sanción por violar los términos del servicio al contactar a un usuario después de terminar el viaje.

Además hay usuarios que se enfocan en pedirle a la protagonista de la historia que lleve a su mamá a un médico y no la automedique con Tamiflú, como da a entender en su crónica.

Recomiendan premiarlo con la sexta estrella

Uno de los comentarios más destacados a la publicación de Aurora es uno que se refiere al reconocimiento de "la sexta estrella" que entrega Uber a conductores que hacen algo extraordinario a favor de los clientes.

El usuario Luis Galeana escribió: "No te conozco, leí tu publicación viendo la fanpage de Uber, pero de todo corazón deseo que tu mamá se mejore. Por otro lado, excelente el colega, te sugiero hacer un comentario en el viaje mencionando que le das 6 estrellas. Saludos y un fuerte abrazo!".

En el propio blog de Uber existe una crónica sobre Adrián García, el primer chofer de México que se hizo merecedor del " Sixth Star Award" que incluye un bono por 15 mil pesos, una carta del CEO Travis Kalanick y una cena para él y su familia.

A continuación el relato íntegro de la experiencia de Aurora de la Mora:

El día de hoy este chofer me conmovió al llanto, es un ángel. Desde el miércoles pasado mi mamá ha estado muy enferma, no sabemos qué es... Hígado... Azúcar... Tracto digestivo... Bronquitis.
 
En mi búsqueda por el tamiflú, terminé en una farmacia del Centro de Coyoacán, y como logré obtener el medicamento mi primera opción fue pedir un Uber porque para mí era un tesoro en mis manos.

Al subir al carro, el chofer me preguntó que cómo me encontraba; esto detonó en mi un llanto incontenible de lo mal que me sentía al tener enferma a mi mamá y lo frustrada que estoy al no saber qué tiene.

Me dejó en mi destino, subí inmediatamente a darle el medicamento a mi mamá, y al poco rato empezaron a sonar los timbres de todos los departamentos. Sonó el nuestro, levanté la bocina y lo primero que escuché fue un "¿es usted la señorita que tiene a su mamá enferma?", le respondí que sí y me dijo "baje, le traje algo".

Bajé inmediatamente; había ido al supermercado a comprarme fruta y muchas uvas para que mi mamá estuviera bien del hígado, porque así es como su hermana se recuperó de un mal hepático. También me dio 50 pesos, el valor de mi viaje, para ayudarme en este momento tan complicado.

Lo único que pude hacer fue llorar de felicidad y agradecerle mucho, diciéndole que Dios se lo va a multiplicar mucho.

Gracias Uber por tener entre sus choferes ángeles que cuidan a los demás cuando más lo necesitan.