Suplementos
Más calidad en servicios para estudiantes
La casa de estudios celebra además la acreditación de la carrera de Derecho; ahora van por el resto de licenciaturas
GUADALAJARA, JALISCO (29/ABR/2013).- La Universidad Enrique Díaz de León (Unedl) logró la recertificación ISO 9001-2008 en sus procesos de gestión administrativa del Departamento de Control Escolar en el nivel superior, lo que implica que subió el nivel de calidad en los servicios que se prestan a los alumnos.
La primera certificación se dio en 2010, según el rector de la institución académica, Héctor Manuel Robles Ibarría: “Implica que se logren subir los parámetros de satisfacción en nuestros alumnos; cuando logramos la certificación estábamos a un 80 por ciento de servicios de calidad a nuestros alumnos; hoy estamos ya en un 84 u 85por ciento, y tenemos que estar subiendo nuestros parámetros de servicio”.
Menciona que cada año se busca garantizar la calidad de los servicios que se dan a los estudiantes, en cuestión de inscripción, calificaciones y todo lo que tiene que ver con procesos a nivel administrativo.
Es por ello que se sometieron a otro proceso para lograr la certificación 2013, que fue entregada el pasado jueves 25 de abril por el organismo Nyce, encargado de la regulación de certificaciones y verificaciones.
Además de haber recibido esta recertificación, la Unedl logró la acreditación de la carrera de Derecho, por cumplir con las necesidades de la sociedad, confirmó el rector. Para lograr esto se hizo una evaluación de aproximadamente dos años, y toda la documentación se llevó a la Ciudad de México, donde también fue evaluada.
Según Robles Ibarría, se pretende que este mismo año la totalidad de carreras queden certificadas, como ya lo están la de Psicología y Derecho.
“Depende de que cada una de sus carreras empiecen a elaborar un expediente que logre las expectativas que las casas acreditadoras nos piden”.
Actualmente, la Unedl cuenta con 11 carreras y nueve mil 500 estudiantes. La carrera que cuenta con mayor número de alumnos es Derecho, con mil 800 jóvenes inscritos. El proceso que sigue, indicó, es un crecimiento en la oferta educativa de posgrados, maestrías, y doctorados.
La primera certificación se dio en 2010, según el rector de la institución académica, Héctor Manuel Robles Ibarría: “Implica que se logren subir los parámetros de satisfacción en nuestros alumnos; cuando logramos la certificación estábamos a un 80 por ciento de servicios de calidad a nuestros alumnos; hoy estamos ya en un 84 u 85por ciento, y tenemos que estar subiendo nuestros parámetros de servicio”.
Menciona que cada año se busca garantizar la calidad de los servicios que se dan a los estudiantes, en cuestión de inscripción, calificaciones y todo lo que tiene que ver con procesos a nivel administrativo.
Es por ello que se sometieron a otro proceso para lograr la certificación 2013, que fue entregada el pasado jueves 25 de abril por el organismo Nyce, encargado de la regulación de certificaciones y verificaciones.
Además de haber recibido esta recertificación, la Unedl logró la acreditación de la carrera de Derecho, por cumplir con las necesidades de la sociedad, confirmó el rector. Para lograr esto se hizo una evaluación de aproximadamente dos años, y toda la documentación se llevó a la Ciudad de México, donde también fue evaluada.
Según Robles Ibarría, se pretende que este mismo año la totalidad de carreras queden certificadas, como ya lo están la de Psicología y Derecho.
“Depende de que cada una de sus carreras empiecen a elaborar un expediente que logre las expectativas que las casas acreditadoras nos piden”.
Actualmente, la Unedl cuenta con 11 carreras y nueve mil 500 estudiantes. La carrera que cuenta con mayor número de alumnos es Derecho, con mil 800 jóvenes inscritos. El proceso que sigue, indicó, es un crecimiento en la oferta educativa de posgrados, maestrías, y doctorados.